2022-2023 KOOLITUSPROGRAMMID

---

1-päevane seminar koos eel- ja järeltegevustega

EESMÄRK

Käesoleva programmi eesmärgiks on aidata tuua osalejate tähelepanu töökiusamise ilmingutele, nende põhjustele ja tagajärgedele, mõjule inimeste töö- ja sooritusvõimele ning organisatsiooni tööviljakusele ning anda oskused töökiusamisega toimetulekuks. Osalejad teadvustavad, miks nad kas osutuvad töökiusamise ohvriks või vastupidi, on ise kiusaja rolli sattunud, ja õpivad tulema toime erinevate vägivalla ilmingutega.

TEEMAD
Praktiline kaasus “Töökiusamine”
Töökiusamise ilmingud meie ettevõttes/organisatsioonis
Mis on töökiusamine ja kuidas sellega toime tulla?

• Töökiusamine kui vägivallakäitumise alaliik
• Vägivallakäitumise olemus ja põhjused
• Töökiusamise mõju kiusatava psüühikale, töömotivatsioonile ja töövõimele
• Töökiusamise mõju kollektiivi vaimsele tervisele ja organisatsiooni tööviljakusele
• Töökiusamise mõju kiusajale
• Peamised töökiusamise võtted
• Ohvri reaktsioon ja selle mõju kiusajale
• Grupikäitumine ja grupiprotsessidega arvestamine
• Ohvrirollist väljumine
  • Toimetulek kiusamisega
  •  Toimetulek enda seisundiga sh. hirmude ja agressiooniga
  •  Psüühilise toetuspunkti loomine ja enesekindluse saavutamine
  •  Posttraumaatilise stressiga toimetulek
• Kiusaja rollist väljumine
  • Miks ma olen sattunud kiusaja rolli?
  • Kiusaja kui teatud mõjufaktorite ohver
  • Kuidas tulla välja vägivallakäitumisele juhtivate faktorite mõju alt ja saavutada autonoomse isiksuse positsioon?
• Juhi tööriistad töökiusamise ennetamiseks ja ületamiseks
• Sotsiaalse turvalisuse tagamine töökollektiivis
• Eelduste loomine
• Märkamine ja teadvustamine
• Reageerimine

Pikaajaliste meetmete rakendamine

Grupiprotsesside juhtimine
Hierarhia teadvustamine ja selle teadlik valitsemine

Ühise identiteedi ja töökollektiivi meie-tunde kujundamise võtted

Professionaalsete teenuste kasutamine
• Harjutused enda seisundi juhtimiseks vägivallasituatsioonidega toimetulekuks

• Enese seisundi ettevalmistamine käitumiseks vägivallasituatsioonis 

• Seisundi mõiste
• Füüsise ja psüühika koostoime
• Ellujäämisinstinkt ja selle äratamine
• Intuitsiooni ja teadlikkuse kasutamine
• Treenimine toimetulekuks erinevate laadi rünnete ja manipulatsioonidega
• Personaalse turvalisuse tagamise tehnikate treenimine
  
  
  

2-päevane või 1+1 päevane (16 a/h) treening

EESMÄRK

Käesoleva programmi eesmärgiks on anda osalejatele näpunäited, kuidas astuda spetsialisti rollist juhi rolli ning anda juhi rollis hakkama saamiseks esmased juhtimisalased teadmised ja oskused. Treeningul käsitletakse juhi rolli, erinevaid juhtimistegevusi ning tööks vajalikke kompetentse. 

 TEEMAD

Juhtimissimulatsioon

Mille poolest erineb juhi roll spetsialisti rollis? Kuidas muutuvad juhiks saades suhted seniste meeskonnakaaslastega? Juhtkonna liikmetega? Missugused ootused on osapooltel uuele juhile?

Juhi peamised väljakutsed võrreldes senise spetsialisti rolliga

Peamised teadmised, oskused ja väärtused juhi ametis

Missugused hoiakud on eelduseks juhi ametis toimetulekuks?

Juhtimise olemus ja selle funktsioonid kaasaegsetes organisatsioonides ja meie organisatsioonis

Mis on juhtimine?

Juhi tegevuse väljund ja selle hindamine

Juhina ja liidrina käitumine ning erinevad juhtimisstiilid

Juhtimistegevused:

Planeerimine vahejuhi ametis - mida ja kuidas?

Delegeerimine - kuidas seda teha tulemuslikult ja motiveerivalt?

Kontrolli teostamine ja motiveeriv tagasisidestamine

Inimeste töömotivatsiooni ja töövõime tagamine liidri rollis

Enesejuhtimine kui eeldus teiste juhtimiseks

Ülalt tulnud otsuste elluviimine vs isiklikud juhtimisotsused

Inimeste ja meeskonna kaasamine

Töötajate vajadused

Tööst tulenevad vajadused

Indiviidist tulenevad vajadused

Grupist tulenevad vajadused

Töötajate ootused

Meeskond juhtimisobjektina ja meeskonna juhtimise põhimõtted

Protsesside ja süsteemide kujundamine ning häälestamine

Olukordade lahendamine

Erinevate olukordade tekkepõhjused

Kuidas kaardistada lahendamist vajavat olukorda?

Kuidas lahendada unikaalset olukorda unikaalselt? 

Enesekehtestamine juhi ametis

Autoriteedi saavutamine

Sotsiaalse mõju saavutamine

Enesekehtestamise võtted

Kuidas olla töötajate ja juhtide jaoks paremini mõistetav - tõhusad kommunikatsioonivõtted

Kommunikatsioonimudeli komponendid ja nendega arvestamine

Erinevustega arvestamine kommunikatsioonis

Edasisidestamine

Olukorra ja probleemi tutvustamine

Eesmärgi sõnastamine ja edastamine

Rollides ja vastutuses kokkuleppimine

Tagasisidestamine 

Faktides kokku leppimine

Kuidas tunnustada nii, et see tõesti töötaks motivaatorina?

Kuidas anda kriitilist tagasisidet nii, et see töötaks motivaatorina?

Kuidas panna inimesed jagama infot ja aktiivselt panustama?

Praktilised kommunikatsiooniharjutused

Kuidas aktiveerida erinevaid isiksuse tüüpe?

Isiksuse Isomeetriline Profiil - mitu vaatenurka isiksusele

Meeskonna isomeetrilise profiili koostamine

1-päevane treeningprogramm

EESMÄRK

Käesoleva programmi eesmärgiks on aidata osalejate mõista kriiside tekkepõhjuseid ja nende mõju meie igapäevasele olemisele. Programmi tulemusena õpivad osalejad märkama enda reaktsioone ja õpivad teadlikult juhtima enda seisundit.

 TEEMAD

Sissejuhatus koolitusse

Sündmused perioodil 2020 -2022 ja kuidas need on mõjutanud meie igapäevaelu

Missugused muutused on ees ootamas ja kuidas ennast nendeks ettevalmistada?

Inimese reaktsioonid sisemistele ja välistele impulssidele 

Stress kui psüühika ja organismi reaktsioon välismõjutajatele 

Stressi mõju organismile ja erinevatele elundkondadele

Stressiga kaasnevad teadvuse seisundid ja nende mõju käitumisele

Stress ja motivatsioon

Läbipõlemise sündroom - püsiv töövõime ja -tahte langus

Kuidas selle kõigega toime tulla ja säilitada elurõõm?

Toetuspunktide süsteemi loomine

Eneseregulatsioon ja stressiga toimetulek

Seisund ja selle juhtimine

Kuidas teadlikult enda seisundit juhtida?

Füüsiline keha seisundi juhtimisel

Seisundite juhtimine hingamise kaudu

Psüühiliste protsesside juhtimine

Toimetulek hirmude ja mittesoovitud emotsioonidega

Välise mõju vähendamine

Kiire sooritusvõime taastamise tehnikad

Praktilised harjutused omandatud oskuste kinnistamiseks

Kokkuvõte treenngprogrammist ja isikliku treeningprogrammi koostamine

2- päevane arenguprogramm 

EESMÄRK

Arenguprogrammi eesmärgiks on anda osalejatele parem  arusaamine  muutuste olemusest ja mõjudest, tutvustada muutuste omaksvõtmise staadiume ning treenida oskusi muutuste juhtimiseks organisatsioonis.

TEEMAD

Simulatsioon "Muutus"

Muutuste olemus ja muutuste mõju  

Muutusi esilekutsuvad jõud ja vastujõud

Muutuste liigid ja nende mõju

Muutuste mõju inimorganismile ja psüühikale

Muutuste mõju  grupile

Muutuste mõju töötajate töövõimele ja organisatsiooni tööviljakusele

Muutuste vastuvõtmise 7 staadiumi

Muutuse elluviimise plaani ettevalmistamine praktilised arutlused, grupitööd ja treeneri kommentaarid, näited

Organisatsiooni komponendid ja funktsionaalsus enne ning pärast muutust

Muutusega seotud subjektide, objektide ja protsesside kaardistamine

Muutusega seotud sise- ja välismõjude kaardistamine

Kriitiliste edutegurite kaardistamine

Meeskonna võimekuse hindamine

Meeskonna kohanemiskäitumine ja sellega teadlik arvestamine

Meeskonnaliikmete rollide kavandamine muudatustega toimetulekuks

Muutuse protsessi koordineerimine

Kommunikatsioonimudeli väljatöötamine

Kommunikatsioon eri osapoolte vahel

Tegevuste koordineerimine, edasi- ja tagasisidestamine

Koosolekute kokkuleppimine

Retrode tegemine

2-päevane arenguprogramm

EESMÄRK

Arenguprogrammi eesmärgiks on varustada osalejad strateegiliseks  planeerimiseks ja strateegiliste otsuste vastuvõtmiseks vajalike meetoditega ning toetada seoste nägemist igapäevaste juhtimistegevuste ning pikaajaliste mõjude vahel. Osalejatel on võimalus hinnata enda organisatsiooni strateegilist seisundit  ning leida ideid olemasolevate strateegiate täiustamiseks, muutmiseks või uuendamiseks.

TEEMAD

Tegevusvaldkond ja -keskkond

Praktilised ülesanded - Mis valdkonnas/äris me toimetame? Milles seisneb meie missioon/äriidee, visioon? Milles  seisneb meie unikaalsus/konkurentsieelis? Mis valdkonnas/äris tahaksime me tegelikult olla? Kas meie positsioon väärtusahelas võimaldab meil jõuda enda visiooni realiseerimiseni?

Mis on meie strateegiline valu täna? 

Klient

Praktilised ülesanded - Kes on meie klient täna? Kas tänane klient toidab meie visiooni? Kes on 

meie unistuste klient? Milles seisnevad minu klientide vajadused? Mis äri nad teevad? Mis väärtust loovad enda klientidele? Mis on nende strateegiline valu?

Väärtusloome

Praktilised ülesanded - Millist väärtust me loome oma klientidele? Kas klient  teadvustab ja hindab seda? Kas selles peitub piisav kasvumootor? Kas suudame 

oma toodet/teenust skaleerida? Kas suudame oma panust olulisel määral  kasvatada? Kas oleme oma toote-teenusega pigem nišitegija või suudame  konkureerida laial turul? 

Tegevuskeskkond

Keskkonna mõiste ja keskkonna mõju meie ärile

Staatiline ja dünaamiline vaade keskkonnale

Globaalsed protsessid ja vood

Olulised turuosalised, nende taotlused ja mõtteviisid

Tsüklid ja ajastamine

Psühholoogilise hulga fenomen strateegilises juhtimises

Olemasoleva strateegia hindamine

Kas meie praegune strateegia arvestab globaalsete protsesside ja turudünaamikaga? STAIR. Kriitilised ebaõnnestumise tegurid.

Strateegia kujundamine

Kas lähtuda ratsionaalsest või intuitiivsest?

Klassikaliste strateegiliste analüüsimeetodite rakendamine muutuvas keskkonnas

BPEST-analüüs

Porteri 5 jõu analüüs

Kriitilised edutegurid

SWOT

SWOT-maatriks

Organisatsiooni komponendid

Strateegilised valikud

Bostoni maatriks

GE võre

Ratsionaalne ja irratsionaalne strateegia kujundamisel ja otsuste vastuvõtmisel

Otsustamine ja otsuste mõjud

1-päevane seminar

EESMÄRK

Seminari eesmärgiks on aidata osalejatel paremini mõista meeskonna olemust ja sellega seotud varjatud pooli. Seminaril  vaatleme lähemalt keskkonnas aset leidnud sündmusi ja mehhanisme, mis mõjutavad meeskonna tulemuslikkust ning omandame võtted meeskonnatöö tõhususe saavutamiseks ka kaugtöö tingimustes.

TEEMAD

Praktiline harjutus “Meeskonna komplekteerimine”

Mis on meeskond?

Millal me vajame meeskonnatööd, millal mitte? 

Meeskonna tunnused

Meeskonna kriitilised eeldused ja ebaõnnestumise tegurid

Kriitiliste eelduste loomine meeskonna kujundamisel

Kuidas vältida otsuseid, mis meeskonnatööd pärsivad?

Varjatud mõjutegurid – grupiprotsessid, võimusuhted ja nendega arvestamine meeskonnatöös 

Meeskonnaliikmete komplekteerimise saladused

Kuidas saada erinevad isiksused ühe eesmärgi nimel tegutsema? 

Kuidas meeskonnas kokkuleppeid sõlmida ja otsuseid vastu võtta

Kuidas juhtida meeskonnaliikmete motivatsiooni? 

Meeskonna arenguetapid ja nendega arvestamine

Meeskondade vahelised suhted ja meeskondade vahelise koostöö saavutamine

Meeskonnatöö tõhustamine

Kes on ruumis? 

Osalejate ressursside (tugevuste, kogemuste, vilumuste) kaardi koostamine

subjektsusteljel positsioneerimine ja isomeetriliste profiilide määratlemine